La Relation Humaine n’a jamais été aussi précieuse qu’aujourd’hui…
Elle peut être verbale, non verbale, écrite, téléphonée, digitalisée mais dans chacune de ces circonstances, la communication a la même valeur et joue un rôle déterminant dans la vente.
Pour attirer l’attention, pour convaincre son client, il faut aller à l’essentiel… être pertinent, être différent.
Mieux vendre en s’appuyant sur la méthode qui a fait ses preuves : la méthode des couleurs
Issue de divers travaux de psychologues et comportementalistes à travers les âges, la théorie des couleurs se base sur l’observation des comportements des individus.
Vous comprenez les véritables attentes de votre Client, vous reconnaissez sa sensibilité, et ainsi vous définissez et repérez ses propres bénéfices à collaborer avec vous.
Votre échange commercial prend ainsi une toute autre dimension. Vous ne lui présentez que les caractéristiques et avantages qui lui parlent et qui l’intéressent. Vous rebondissez avec ses mots, avec le bon rythme et le bon ton !
Qu’est-ce que la théorie des couleurs ?
Cette théorie définit quatre grandes familles comportementales symbolisées par des couleurs :
[Rouge] pour la rapidité, le sens du défi, la volonté de réussir, l’autonomie, l’exigence, l’esprit de conclusion…
[Jaune] pour la convivialité, l’optimisme, l’agilité, la créativité, l’enthousiasme,
l’humour, l’aisance orale…
[Vert] pour le calme, la discrétion, l’empathie, le respect des valeurs, l’attention,
la fiabilité, la stabilité…
[Bleu] pour la rigueur, la précision, l’organisation, la planification, la recherche de perfection, le respect des normes et des règles…
Repérer les comportements préférentiels de vos interlocuteurs permet d’adapter sa communication pour la rendre plus percutante.
En maîtrisant ce nouveau langage, vous vous reliez à votre interlocuteur et vous êtes en totale harmonie avec ses attentes.
Juliette
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